Der AlphaCall ist eine fortschrittliche Sprechstelle, die für bis zu 10 Unterstationen geeignet ist und daher auf vielen verschiedenen Schiffstypen bestens geeignet ist. Bei der Entwicklung des AlphaCall wurde auf eine möglichst knackige und klare Klangerzeugung geachtet. Dabei hängt es auch vom Standort der Unterstationen und dem Standort des Schwanenhalsmikrofons ab, ob in der Nähe des Hauptgeräts viel Umgebungsgeräusche zu hören sind.
Die AlphaCall-Sprechanlage besteht aus einer Haupteinheit, die normalerweise im Steuerhaus installiert ist und an die Unterstationen angeschlossen sind, die sich draußen, drinnen, im Maschinenraum und an anderen Orten auf dem Schiff befinden können. An den AlphaCall wird ein Schwanenhalsmikrofon mit Fußschalter angeschlossen. Der AlphaCall funktioniert als Zwei-Wege-Befehls- und Gegensprechanlage. Die Kommunikation erfolgt zwischen der AlphaCall-Bedieneinheit und den daran angeschlossenen Unterstationen, also nicht zwischen den Unterstationen.
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