Service Administrator - Inland

Wat ga je doen als Service Administrator - Binnenvaart?

Als Service Administrator ben je verantwoordelijk voor administratieve werkzaamheden die voortvloeien uit service aanvragen van klanten. Je werkt nauw samen met de Service Coördinatoren en ondersteunt hen. Je springt bij als het erg druk is. Een belangrijk onderdeel van je taak is de coördinatie van reparaties. Je neemt de aangeboden reparaties in en brengt ze naar de werkplaats zodat ze gerepareerd kunnen worden, of je zorgt ervoor dat pakketjes naar de leverancier worden gestuurd. Je informeert de klanten en bewaakt dat de reparaties op tijd terug komen.

Je werk in het kort:

• Serviceorders aanmaken in het ERP systeem Navision;
• invoeren, controleren en aanpassen van de informatie in het ERP Systeem Navision, zoals apparatuur, klanten en scheepskaarten;
• coördineren van reparaties;
• facturen/credit nota’s opmaken op basis van de servicerapporten en de contractafspraken met de klant;
• controleren van ontvangen facturen/credits van derde partijen;
• telefoon aannemen om service in te plannen, vragen te beantwoorden of door te verbinden naar de juiste collega;
• ondersteunen van de Service Coördinatoren.

Wat moet je in ieder geval in huis hebben?

• Opgeleid op MBO 3/4 niveau in een administratieve richting;
• goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal. Enige kennis van de Duitse taal is mooi meegenomen;
• goede kennis van MS Office.

Wat kenmerkt jou?

• Cijfermatig inzicht;
• klantgerichte instelling;
• planmatige en gestructureerde aanpak;
• kwaliteitsgericht;
• accuraat;
• communicatie.

Wat bieden wij?

• Arbeidsvoorwaarden die passen bij je verantwoordelijkheden.
• Een leuke, zelfstandige functie waarin jij je ervaring verder kunt uitbouwen en jezelf kunt ontwikkelen.
• Toegang tot een platform met online trainingen zodat jij jezelf verder kunt ontwikkelen.
• Een organisatie met korte lijnen.
• Minimaal 25 vakantiedagen.
• Bij geen verzuim extra verlof.
• Dagelijks een gezamenlijke lunch met een lekkere salade.
• Reiskostenvergoeding woon- werkverkeer.
• Goede parkeermogelijkheden ter plekke. Ook met het OV zijn we prima bereikbaar.

Klinkt dit als de perfecte baan voor jou?

Wil jij een dynamische en zelfstandige baan, waar je de ruimte hebt voor initiatief om de organisatie verder te professionaliseren en voldoe je aan bovengenoemd profiel? Solliciteer dan snel!

Wij werven graag zelf en daarom stellen wij acquisitie niet op prijs.