IT Solutions Engineer

Wat ga je doen?

Als Solutions Engineer ben je verantwoordelijk voor de IT en AV omgeving van klanten. Deze omgeving kan zowel een bestaande als nieuwe omgeving zijn. Je bouwt onder andere aan Netwerk-, WIFI-, CCTV- en IPTV-systemen. Deze systemen komen aan boord van schepen en worden veelal gekoppeld aan onze satelliet- en mobiele internetverbindingen. Deze internetverbindingen hangen achter de door jou ontworpen router/firewall en kan alles zijn tussen een simpele internet oplossing en een complexe SD-WAN oplossing. Je houdt je bezig met het ontwerpen van changes en projecten, configureren van technische aspecten van een nieuw systeem en het testen en onderhouden van geïnstalleerde systemen. Ook wordt er graag gebruik gemaakt van je kennis en expertise in diverse pre-sales trajecten want jij bedenkt samen met de Sales Manager de beste oplossing voor de klant. Wanneer het systeem is verkocht, ga je aan de slag met de bouw van het systeem. 

Je collega’s van de installatietak zorgen voor de installatie aan boord. Soms is het nodig dat jij de geïnstalleerde systemen aan boord in bedrijf gaat stellen. Meestal werk je vanuit ons kantoor in Rotterdam, maar het komt ook voor dat je in het buitenland zit voor installatie en inbedrijfstellen. Je ziet dat je gedurende het hele traject van pre sales tot en met oplevering bij een project betrokken bent.

Doordat we heel flexibel zijn in de keuze van producten en/of fabrikanten is een grote mate van algemene technische kennis op het gebied van netwerk protocollen en hardware benodigd. Hierbij kun je denken aan VLANS, Routing, Multicast, Spanning-tree, Cyber Security, Firewalls. Onze ITV, CCTV en IPTV producten zijn over het algemeen maatwerk systemen. Dit willen we gaan standaardiseren. Jouw kennis en kunde kunnen we hier goed bij gebruiken.

Je taken in het kort:

• Ontwerp en implementatie van projecten
• Proactief beheren van ITAV omgevingen van onze klanten
• (Interne) klanten adviseren in complexe vraagstukken (technical support aan sales)
• Het verlenen van technische ondersteuning als 3e lijn expert
• Standaardiseren van ITAV systemen
• Inbedrijfstelling van geleverde systemen
• Meedraaien in de 24/7 storingsdienst (ong 1x keer per 5 weken)

Wat moet je in ieder geval in huis hebben?

• HBO werk- en denkniveau of MBO+ met aantoonbare relevante werkervaring
• Kennis van IT Netwerken
• Enkele jaren relevante werkervaring (bijv in een rol als Pre Sales/Sales Engineer, Technical Accountmanager of Solutions Engineer)
• Brede technische kennis op zowel IT als AV systemen
• Je doorgrondt de technische systemen, hoe deze werken en hoe deze werkprocessen van klanten kunnen ondersteunen en waarde kunnen toevoegen
• Uitstekende kennis van Engels en Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling
• Rijbewijs B
• Bereid tot reizen en werken buiten kantooruren
• Brede kennis van netwerk producten
• Kennis en ervaring met TVRO en VSAT systemen is een pre
• Natuurlijk heb je interesse in de scheepvaart

Naast al deze technische skills, zoeken we iemand die ook nog de volgende competenties heeft:

• Zelfstandig
• Leergierig
• Teamspeler
• Proactief
• Communicatief
• Analytisch
• Probleemoplossend

Wat krijg je hiervoor terug?:

• Een fulltime baan.
• Arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw verantwoordelijkheden;
• Een bedrijfswagen die je ook privé mag gebruiken;
• Overurenvergoeding en de mogelijkheid om tijd te compenseren;
• Onkostenvergoeding;
• Vergoeding storingsdienst;
• Minimaal 25 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband);
• Extra verlofdagen als je niet ziek wordt;
• Mogelijkheid tot aankoop extra verlofdagen;
• Een organisatie met korte lijnen waarin beslissingen snel genomen kunnen worden;
• Toegang tot online trainingen in verband met jouw eigen ontwikkeling;
• Goede pensioenregeling waarvoor je als werknemer een lage bijdrage betaalt;
• Regelmatig worden er leuke activiteiten georganiseerd.

Enthousiast geworden over deze veelzijdige baan?

Zou jij als Solutions Engineer bij ons aan de slag willen, solliciteer dan meteen via de sollicitatiebutton. Heb je nog vragen over de baan of over het sollicitatieproces, neem dan contact op met de afdeling Human Resources, telefoon010-4534000 of via e-mail recruitment@alphatronmarine.com.

Wij werven graag zelf en maken daarom geen gebruik van werving- & selectiebureaus.