AlphaEye
AlphaEye提供下一代服务通信工具。这一未来的工具“在船上”提供了一双额外的眼睛,使得技术支持专家随时待命,全天候解决任何问题,实现全球化和远程化。
有了AlphaEye,船上的船员可以通过专用(卫星、3G或4G)通讯网路直接与JRC/Alphatron海事办公室的专家联系,并通过现场视听联系告知我们他们面临的问题。我们可以在几分钟内在安全距离内完成错误分析和并解决问题。这种独特的远程支持使调整或更换组件变得容易。在故障查找完成后,我们可以将缺失的部件直接发送到下一个方便获取的停泊港口。
通过如下方式节约成本
- 通过高素质的服务技术人员减少现场支持
- 更快的现现场问题识别和问题解决
通过如下方式获得质量保证
- 所有海事船舶上的全船IP网络
- 协助维护程序
- 新技术员工培训
- 第三方接入和连接
- 技术可用性大幅提高