Serviceverträge
Sicherer und kosteneffizienter Betrieb Ihrer Schiffe. Mit unseren Remote-Services können wir Sie jederzeit und überall unterstützen.
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Der Schlüssel für erstklassigen Service und Support liegt darin, schnell zu reagieren und bessere Lösungen anzubieten, als es sonst irgendwo möglich ist. JRC und Alphatron Marine bieten ein umfassendes Spektrum an zuverlässigen Wartungs- und weiteren Dienstleistungen, die von den besten Fachleuten auf dem Gebiet durchgeführt werden, um Ihre Schiffe einsatzbereit zu halten. Für einen effizienten Betrieb Ihres Unternehmens sind kosteneffiziente und schnelle Reaktionen, präventive Wartung, langfristige Leistungsoptimierung sowie Fernwartung und -service entscheidende Werte. Wir unterstützen Sie mit einer individuell abgestimmten Lösung, einem geschäftsspezifischen Wartungs- und Servicevertrag, der Ihren Standards und Anforderungen entspricht und eine kosteneffiziente Verfügbarkeit Ihrer Flotte – jetzt und in der Zukunft – gewährleistet.
Die Wartungs- und Serviceverträge von JRC und Alphatron Marine können maßgeschneidert gestaltet werden, um Ihre Investitionen optimal für Betrieb und Wettbewerbsfähigkeit zu nutzen. Wir bieten drei Arten von Wartungs- und Service-Level-Agreements (SLA), jeweils passend zu Ihren Bedürfnissen: Shore Based Maintenance (SBM)-Zertifikat, Premium-Mitgliedschaft oder Executive-Mitgliedschaft. Optional können auf Wunsch weitere Services hinzugefügt werden.
Allen Wartungs- und Serviceverträgen ist eine enge Zusammenarbeit mit dem Kunden gemeinsam. Sie profitieren von einem eigenen, dedizierten Service-Koordinator, vorhersehbaren Wartungskosten und der geteilten Verantwortung für Wartungsaufgaben mit einem hochqualifizierten Partner. Mit unseren Fernservices können wir Sie jederzeit und überall unterstützen.
Unser Shore Based Maintenance Agreement (SBM) umfasst die SBM-Zertifizierung und stellt sicher, dass Ihre GMDSS-Station den IMO SOLAS GMDSS-Vorschriften entspricht. Wir sind Ihr garantierter Ansprechpartner für GMDSS-Ausrüstung in allen Fahrgebieten.
Unser Premium-Vertrag ist ein Servicevertrag mit einer festen Jahresgebühr, der alle obligatorischen jährlichen Inspektionen weltweit sowie präventive Wartungsmaßnahmen einschließlich des obligatorischen SBM-Zertifikats umfasst. Ziel dieses Servicevertrags ist es, Ihnen Sorgen abzunehmen, die Zuverlässigkeit zu erhöhen und die Lebensdauer der Ausrüstung durch geplante Wartungsverfahren zu verlängern. Wartungseinsätze werden zu Zeitpunkten geplant, die den Betrieb des Kunden am wenigsten stören. Ein langfristiger Wartungsansatz und die Reduzierung der variablen Kosten, die durch wartungsbedingte Maßnahmen entstehen, machen die Budgetplanung besser vorhersehbar. So entspricht die Navigations- und Kommunikationstechnik Ihrer Schiffe jederzeit den Vorschriften.
Wir sind multi-branded und entlang aller globalen Hauptverkehrswege und wichtiger Häfen präsent. Die Gebühr für Ihren Servicevertrag richtet sich nach den durchschnittlichen weltweiten Wartungskosten, der Art der Ausrüstung, der Anzahl der Kreiselkompasse und ECDIS-Systeme (GT der Schiffe) sowie der Größe Ihrer Flotte.
Für Kunden, die den höchsten Grad an Geräteeinsatzbereitschaft und minimale betriebliche Risiken anstreben, bieten wir einen umfassenden Wartungsvertrag, der den Schiffseigner entlastet und der Besatzung ermöglicht, sich voll auf den Betrieb des Schiffes zu konzentrieren. Dieser Wartungsvertrag umfasst alle zuvor genannten Leistungen, einschließlich Arbeitsstunden, sämtlicher Serviceeinsätze, Reparaturen und Ersatzteile. Zudem beinhaltet er den Kauf komplett neuer Systeme zu einem vereinbarten Rabatt.
Wir sind multi-branded und weltweit vertreten. Die Gebühr für den Executive-Vertrag richtet sich nach den durchschnittlichen weltweiten Wartungskosten Ihrer Geräte nach Marke und Typ sowie nach dem Installationsjahr der Ausrüstung. Kurz gesagt: unser höchstes Niveau der Entlastung!
